縱觀一些本地制藥企業(yè)一方面找不到合適的市場部人才，另一方面又葉公好龍，高價(jià)請來的產(chǎn)品經(jīng)理、市場部經(jīng)理乃至市場總監(jiān)，到崗后發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實(shí)差距不小，或從外企挖來的發(fā)現(xiàn)“水土不服”，工作數(shù)月只能拜拜，這樣的企業(yè)不在少數(shù)�？偨Y(jié)起來，其核心問題就是沒有明確的產(chǎn)品定位，導(dǎo)致這些市場人員沒有明確的功能定位。

　　先做產(chǎn)品遠(yuǎn)景定位

　　什么是產(chǎn)品遠(yuǎn)景？產(chǎn)品不但有生命力，還有生命周期，如同一個(gè)小孩，從呱呱落地，到茁壯成長，走向成熟，最終完成歷史使命，被下一代產(chǎn)品或全新產(chǎn)品取代而衰退。在整個(gè)產(chǎn)品生命周期管理中，產(chǎn)品遠(yuǎn)景取決于新技術(shù)更新以及產(chǎn)品所處的社會環(huán)境、產(chǎn)品對應(yīng)的患者定位、處方者對產(chǎn)品認(rèn)知理念、市場準(zhǔn)入及市場競爭等4大因素。根據(jù)以上4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析及展望產(chǎn)品遠(yuǎn)景，同時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行比較精確的定位及管理預(yù)期。

　　產(chǎn)品遠(yuǎn)景取決于新技術(shù)更新以及產(chǎn)品所處的環(huán)境 這是產(chǎn)品的遠(yuǎn)景定位出發(fā)點(diǎn)。每一個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品的臨床應(yīng)用都會有其基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論支撐，醫(yī)學(xué)理論的發(fā)展會給藥物研發(fā)帶來巨大的商機(jī)或挑戰(zhàn)。

　　如今世界經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)保、醫(yī)療制度和疾病治療的模式變革明顯影響藥物研發(fā)上市。這就是產(chǎn)品市場研究常用的PEST模式，即在國家政治制度（Political）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展（Economical）、社會發(fā)展（Social）、科學(xué)技術(shù)革命（Technological）的層面進(jìn)行產(chǎn)品生命周期分析。

　　大型跨國公司有一流的科學(xué)家、市場研究專家預(yù)測產(chǎn)品未來并描繪其遠(yuǎn)景，在宏觀上瞭望產(chǎn)品生命周期的高度和寬度。阿司匹林就是一個(gè)從解熱鎮(zhèn)痛，到降低血液粘度，再到降低一些特定的腫瘤危險(xiǎn)因素，上過3個(gè)平臺，依然沒有被淘汰，幾十年來不斷開辟治療適應(yīng)癥的新篇章。

　　產(chǎn)品遠(yuǎn)景與產(chǎn)品對應(yīng)的患者定位 產(chǎn)品對應(yīng)的疾病人群有多有少，有富裕人群（富貴�。┑男哪X血管病，有窮人（經(jīng)濟(jì)條件差）的感染性疾病。同樣，藥物對于相同疾病在不同演變進(jìn)展時(shí)期，治療效果不盡相同，甚至可能僅僅因?yàn)槿朔N、地域不同而療效不同。

　　另外不同的人群對疾病認(rèn)知治療理念上存在差異，如有些地方患者在疾病早期先煲湯調(diào)理，有些人群略有不適非要找專家，多樣化和地域文化的差異使不同人群在疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸過程中就診的觀念完全不一樣。

　　中國古典醫(yī)學(xué)的同病異治或異病同治在西醫(yī)上有相同點(diǎn)，因此產(chǎn)品對不同患者有清晰的定位。既然有定位，就可以有相對清晰的市場預(yù)期。

　　處方者對產(chǎn)品認(rèn)知理念的改變決定產(chǎn)品的遠(yuǎn)景深度 產(chǎn)品能否快速搶占處方者的心智，或搶占心智的廣度、深度和速度，決定了產(chǎn)品生命周期的長短。不同產(chǎn)品的切入點(diǎn)、不同產(chǎn)品的市場份額上升速度完全不一樣，如乳腺癌治療產(chǎn)品既可以從腫瘤內(nèi)科切入，也可以從乳腺外科切入，效果完全不一樣，因?yàn)橥饪漆t(yī)生和內(nèi)科醫(yī)生對治療藥物探索角度和養(yǎng)成處方習(xí)慣的速度不一樣。

　　平均來說，任何治療領(lǐng)域總有1/3處方者是新潮流的領(lǐng)先者，他們能快速領(lǐng)會并掌握新上市產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和缺陷，1/3是追隨者，通過醫(yī)學(xué)教育平臺能較快緊跟潮流，1/3較難改變理念。

　　但不同產(chǎn)品面對的患者基數(shù)不同，處方者基數(shù)也完全不同，甚至?xí)�隨地域分布、處方者種類，如內(nèi)外科、專科和普科、醫(yī)院等級不同而大不相同。藥品上市后能否快速列入治療指南或治療規(guī)范等是影響產(chǎn)品遠(yuǎn)景定位的關(guān)鍵。

　　市場準(zhǔn)入及市場競爭影響產(chǎn)品遠(yuǎn)景的格局 當(dāng)今全球一個(gè)新品上市即可獨(dú)霸市場數(shù)年的情況已非常罕見。每個(gè)產(chǎn)品都有全球多人種大樣本臨床數(shù)據(jù)作為學(xué)術(shù)推廣的堅(jiān)強(qiáng)后盾，具有可靠醫(yī)學(xué)理論的支持，產(chǎn)品市場競爭不分仲伯，市場份額此起彼伏。

　　由于中國市場新藥審批相對滯后，一個(gè)原研藥剛上市，市場已有多個(gè)仿制品�？鐕�公司的產(chǎn)品既要和同類產(chǎn)品搶市場，還要和當(dāng)?shù)胤轮破穵Z市場。進(jìn)入本世紀(jì)后，一些價(jià)格昂貴的腫瘤靶向藥物還面臨著印度私購低價(jià)藥物的沖擊。

　　另一方面，中國的市場準(zhǔn)入門檻需降低，尤其是療效肯定的新特藥。指南或治療規(guī)范的列入、全國醫(yī)保目錄、省市醫(yī)保目錄及招標(biāo)、醫(yī)院采購、總量控制，形成了有中國特色的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)混合的市場特點(diǎn)。所有公司都在這些環(huán)節(jié)投入巨資，層層攻關(guān)。從新藥注冊，到省市招標(biāo)、醫(yī)院采購等市場準(zhǔn)入已經(jīng)成為藥品營銷布局、影響產(chǎn)品增長的關(guān)鍵因素。

　　市場部功能對號入座

　　目前，中國處方藥市場主要由以下3大類組成，即跨國公司的高端產(chǎn)品（含少數(shù)專利期內(nèi)產(chǎn)品和大部分已過專利期產(chǎn)品）、國內(nèi)高端仿制品（首仿）及一類新藥、低端仿制品。

　　高端產(chǎn)品需要市場部引領(lǐng)營銷 這類產(chǎn)品通常是跨國公司專利期內(nèi)產(chǎn)品，其質(zhì)量穩(wěn)定、療效肯定、有強(qiáng)有力的全球臨床大數(shù)據(jù)循證醫(yī)學(xué)證據(jù)支持，大部分進(jìn)入全球治療指南。但產(chǎn)品價(jià)格高昂，約25%的金額份額僅能覆蓋10%的高端患者人群。

　　這些產(chǎn)品基本是單一的自營管理，公司營銷架構(gòu)中有醫(yī)學(xué)、市場、銷售形成三維團(tuán)隊(duì)，并能通過整合資源進(jìn)行營銷創(chuàng)新，尤其是學(xué)術(shù)營銷的創(chuàng)新，引領(lǐng)著中國處方藥營銷的潮流。但由于中國醫(yī)保和醫(yī)院總量控制及商業(yè)配送成本原因，產(chǎn)品只能覆蓋1～3線城市，很難向5～6線市場，或基層醫(yī)院突破，一些腫瘤高價(jià)藥覆蓋的人群更少。

　　跨國公司市場部的功能非常清晰。公司市場部主導(dǎo)、醫(yī)學(xué)部支持、銷售部門執(zhí)行，三部門形成合力，挖掘產(chǎn)品的核心功能，找對產(chǎn)品對應(yīng)之關(guān)鍵患者，清晰描述患者“肖像”，將醫(yī)學(xué)研究的基礎(chǔ)理論及臨床試驗(yàn)的支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成商業(yè)語言，即產(chǎn)品功能的利益轉(zhuǎn)換，從而形成產(chǎn)品的關(guān)鍵信息，通過生動活潑、多種形式的有效市場活動，將關(guān)鍵信息進(jìn)行最大化的傳播，迅速占領(lǐng)處方者的心智。

　　本地高端仿制品需要市場部引領(lǐng)渠道差異化營銷 雖然是首仿，但原研藥的推廣已在處方者的心智中占據(jù)了一定地位，這類產(chǎn)品的機(jī)會在于價(jià)格比原研藥下降至少1/3或以上，可以爭奪原研藥現(xiàn)有市場中對價(jià)格敏感的部分患者，同時(shí)開拓原研藥不能覆蓋的市場空白點(diǎn)，和原研藥進(jìn)行渠道的差異化營銷。

　　市場部功能是迅速分清與原研產(chǎn)品的差異化渠道，上市前就消化、吃透，并利用好原研產(chǎn)品的數(shù)據(jù)；充分利用KOL的處方經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播分享，在差異化區(qū)域積極傳播產(chǎn)品關(guān)鍵信息；在2仿出現(xiàn)之前迅速瓜分原研藥市場，尤其重要的是，搶占原研藥因故沒有覆蓋的空白市場點(diǎn)。

　　我國早年自主研發(fā)的一類新藥往往缺乏大樣本或高級別循證醫(yī)學(xué)臨床研究的數(shù)據(jù)，多數(shù)為輔助治療藥物，經(jīng)過多年經(jīng)營也列入了部分地方醫(yī)保目錄，大部分中成藥就屬于此類。這些產(chǎn)品有獨(dú)家優(yōu)勢。但國內(nèi)首創(chuàng)研發(fā)產(chǎn)品以往搞定醫(yī)保目錄、不進(jìn)行產(chǎn)品核心功能開發(fā)的模式目前已很難再有市場。前期沒有循證醫(yī)學(xué)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫建設(shè)，大部分產(chǎn)品生命周期極其短暫。

　　上述兩類產(chǎn)品大部分采用混合營銷，即部分自營、部分區(qū)域代理的營銷模式。

　　低端仿制品市場部功能以培訓(xùn)產(chǎn)品為主 原研藥已上市10多年以上，市場需求量也大，但重復(fù)生產(chǎn)廠家多，以氨溴索為例，今年一季度IMS能查到的生產(chǎn)廠家就達(dá)80多家，還不包含有生產(chǎn)許可證暫不生產(chǎn)的。

　　這類產(chǎn)品多為廠家低價(jià)出貨，通過招商，從全國代理、多省市的區(qū)域代理，到省代理、市代理。省市代理再找個(gè)體代理，管理幾家醫(yī)院，甚至一家醫(yī)院的幾個(gè)客戶，這就是所謂的銷售層層下包、價(jià)格層層加碼，其實(shí)拼的就是價(jià)格，業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為“扣率優(yōu)勢”。今年起，“仿制藥質(zhì)量一致性評價(jià)”“兩票制”“營改增”三管齊下將淘汰類似的大部分企業(yè)。